Никаких скрытых платежей: с 2021 года в России изменят правила для кафе и ресторанов

Кафе и ресторанам в России запретили требовать дополнительные платежи с клиентов. Это значит, что посетителям заведения не нужно будет платить за обслуживание или давать чаевые, добавленные к сумме заказа, если условия оплаты не были оговорены заранее.

Соответствующее постановление было опубликовано на сайте Роспотребнадзора.

«Любые платежи, которые не касаются стоимости заказанных блюд и выбранных услуг, не могут быть добавлены в заказ (платежи, комиссии, доплаты, чаевые и др.)», — указано в документе.

Читайте также: Продажа алкоголя в России: власти ввели новые ограничения

Клиент может отказаться от оплаты дополнительных услуг, о которых он не был осведомлен. Если же посетитель обнаружил в чеке непредвиденные расходы после оплаты, то он вправе потребовать от ресторана возврата денежных средств.

Владельцы заведений тем не менее могут предлагать посетителям дополнительные услуги. Главное — заранее указать их перечень и стоимость для клиента. Кроме того, у посетителей есть право узнать способ приготовления, основные ингредиенты, объем порции и пищевую ценность блюд.

Неизменным осталось правило наличия в кафе книги отзывов и предложений. Уточняется, что нововведения вступят в силу с 1 января 2021 года.

Московский Роспотребнадзор считает, что в кинотеатрах у зрителей надо проверять маски каждые 10-15 минут 🤷‍♂️https://t.co/P0RGwiEcKi

— Meduza (@meduzaproject) September 29, 2020

Напомним, что Россия ограничила импорт некоторых товаров. Власти Российской Федерации признали дефицит твердой валюты, который привел к нехватке средств для приобретения необходимых объемов импортируемых товаров.